常见问题

事实上，有3种经认证的A1木质颗粒： 1. 基于木材加工行业未经处理的干净残留物的制造商证书。原材料不需要干燥、但不含树皮，并且不是为获取能源而直接导致森林砍伐。 低碳足迹。（Plospan 0.0） 2. 基于直接砍伐圆木的制造商证书。带树皮残余的树干被切碎，然后将切碎的木材干燥后，使用大量的额外能源（通常为诸如柴油的矿物燃料）用于过程处理。 未知碳足迹。 3. 木材来源不明的经销商证书。(除非经销商披露这些数据) 未知碳足迹。 您也可能看到基于DIN 51731生产的木质颗粒和符合ENplus/DINplus规范生产的木质颗粒，但这两种认证均不由独立的检验机构检验。 具有经销商证书（ID 301及更高）的木质颗粒有时会与未经认证的木质颗粒混合。实际上，这有时会达到50%的比例，因为ENplus/DINplus的检查员可能会检查采购发票，但可能不会验证其真实性。当然，这种行为是不允许的；但幸运的是，可靠经销商的数量超过经销奸商的数量。“根据ENplus/DINplus规范生产”的口号也经常被使用，并导致搜索引擎将它们作为正确的搜索结果放在搜索列表的顶部。但这些木质颗粒却没有经过认证！ 例如： AT 301是一个经销商！ 不幸的是，经销商的证书并没有任何关于此木质颗粒的来源和/或产地的说明。 这些木质颗粒在某个国家经过ENplus认证的工厂和/或经销商处购买。 您可以使用以下链接检查与真实性相关的证书： ENplus：productions-eu-certified.eu-productions-plus.http://productions-eu-certified/ DINplus：http://www.dincertco.tuv.com/search？locale=de&q=plospan NTA8080：http://www.betterbiomass.com/

颗粒炉/颗粒系统是一种现代化的木材燃烧器，但其输出效率较高（当壁炉的效率能达到10%至15%时，颗粒炉/颗粒系统可达到90%以上）。颗粒炉/系统由计算机控制的涡轮供给，该涡轮从炉子后方或外部储存设施的供应区中获得直径为6毫米或8毫米的木质颗粒。炉子配有自动点火装置和恒温器，以确保加热区域保持稳定的温度。更豪华的型号可连接到中央供暖回路系统，并通过缓冲罐产生热水。

颗粒炉可与现有烟道相连。如果没有烟道，内径为80毫米的双壁管即可（不锈钢或黑色）。它可以像排水管一样贴着墙面。在人口稠密的地区，烟气管道必须高于最高的排水沟。如果电力在某个时候出现故障，你仍然需要足够的自然拉力来排出剩余的烟气。在所有情况下，装配工必须安装一个定制的烟道。

比较一下：1个壁炉造成的空气污染和使用木质颗粒为3600户家庭提供热量的生物质发电厂一样多。不过，此处不应与使用进口木质颗粒进行共燃的燃煤发电厂混淆；其输出效率约为35%，实际上是一种非常差的化石燃料替代方案。

独立的热风炉最便宜 ，可加热所在的房间，一些模型也经管道通路加热相邻的房间。在有燃气集中供暖系统的情况下，您可以选择一个连接循环系统或托盘集中供暖系统的炉子。通常，一个独立的取暖炉在现代住宅中就足够了，因为这种类型的住宅通常有一个开放（或半开放）的厨房和楼梯。实际上，在平均隔热的情况下，这种类型的住宅在一楼每20立方米需要1千瓦的功率。 对于露台式房屋，平均6千瓦的功率就足够了；对于角落式房屋，平均功率为8千瓦（独立式）。对于颗粒集中供热，现有燃气集中供热的功率是一个很好的指标。如果为新建筑，请咨询装配工。随着时间的推移，功率过大的颗粒集中供热或独立炉会将不再处于最佳运行状态。（把它看作是一辆永远无需超过80公里/小时速度行驶的汽车。） 但是，请记住以下提示： 市面上有多种不同品质的木质颗粒产品。 不要被大牌误导。这些工厂有时提供多达4种不同品质的产品。因此，不要仅看价格，还要看性价比、货源和生产方式。一般来说，廉价的木质颗粒的输出热量较低，因为其添加了（经批准的）粘合剂，如玉米粉、淀粉和/或木质素。更糟糕的是，木质颗粒是由层压板、刨花板、三合板、中密度纤维板、高密度纤维板和其它受污染的木材残余物制成。使用劣质木质颗粒可能会导致您必须及时更换烟气风扇、螺旋输送器和通风口（不包括在设备保修范围内）。加之，劣质木质颗粒也会对环境造成不必要的负担。 “白色”木质颗粒或混合（棕色）木质颗粒。 您选择要用的木质颗粒类型取决于您的供暖炉/系统的类型。不要将我们的混合（棕色）木质颗粒与硬木颗粒混淆。这是装配工和进口商通常不知道的。我们的混合木质颗粒是基于软木和硬木材料经最佳混合而成，具有较低的消耗量和较高的输出量。“白色”木质颗粒由100%软木组成，消耗量较高，输出量较低。通常，2010年1月1日之后制造的任何颗粒炉/系统都可使用混合木质颗粒（具备更多调整的可能性）。如果您不确定您应该选择何种产品，请咨询您的装配工或联系我们。 故障和/或问题。 加热系统故障的原因可能有多种。通常情况下，系统在工厂面向某种类型的木质颗粒而设置。明确告知您的装配工您将使用哪种类型的木质颗粒。Plospan的标准混合木质颗粒是（浅）棕色的；但是，对于袋装产品，您可选择混合或“白色”木质颗粒。使用混合木屑时，供暖炉所需的量比使用“白色”木屑的要少。如果供暖炉/系统未进行正确的适配，经认证的木质颗粒也会导致问题出现。 您的系统或炉子的维护。 颗粒炉或系统是一个现代的木材燃烧装置，因此需要进行清理。对于小型炉/系统，每天一次（参见用户手册）。通常，只需从燃烧锅中除去灰烬和未燃烧的残留物就足够了。人们经常忘记的是：清洁T形件和烟囱的水平部分。由于室外温度较低，这里会出现更多的冷凝现象，因此烟气会逐渐凝结或沉积障碍物质。一些炉灶/系统在烟气风机前面还设计有第二个灰罐，在每个加热季节必须清洗多次，并清洗供应罐的漏斗（所有细屑都在此汇集）。注意：加热的时间越长，烟气管道和颗粒炉/颗粒系统内部就会越脏！清洗后，火焰形状必须再次清晰可见，火焰颜色应为浅蓝色（气体）、淡黄色或深黄色。如果火焰呈橙色，则说明空气供应或烟道废气管道存在某处堵塞或木屑过多情况。小贴士：吸尘时，在你的吸尘器上放一个微粒过滤器来保护它（在主要的DIY商店都有）。 烟气管道的垂直部分必须每年清洁一次。 Plospan木质颗粒均采用环保及二氧化碳中性的方式，源自清洁且未经处理的木材残余物，且在不添加任何添加剂或其它粘合材料的情况下进行生产。我们提供散装方式，每袋10公斤或14公斤；或者以78袋或56袋数量用托盘方式包装。 （由于灰尘/细屑含量高，无法提供大袋方式的包装。）

Plospan的垫料对宠物无害；我们从采购到销售的整个流程都有严格细致的规定。Plospan只使用清洁且未经处理的木材。

Plospan的木纤维是由一种云杉属的松木制成。Plospan的猫砂木质颗粒是由干净且未经处理的最高品质松木锯末制成。Plospan的山毛榉木屑，顾名思义，源自山毛榉木材。

与Plospan卓越木纤维相比，Plospan经典木纤维的刨花更精致且更小。卓越木纤维由我们自己的工厂生产，这能确保产品完全无尘，它的刨花尺寸更大、更舒适。

针对不同的宠物，产品重量从1公斤到10公斤不等。对于马匹和农场动物而言，产品重量从18公斤到24公斤不等。

锯末是从木纤维中细筛而来。为了减少木纤维中的灰尘，它要经过几次筛分。这就是获得锯末的方法。

不同类型的包和托盘（欧洲托盘或工业托盘）都会有所不同。对于木纤维，托盘最多装60包。对于锯末，我们最多可在一个工业托盘上堆放78包。

Plospan在世界各地拥有严格挑选的批发商、经销商、花园中心和宠物店体系。我们很乐意为您提供更多信息。

我们的Plospan卓越（Excellent ）产品是无尘的。

Plospan卓越（Excellent ）型号产品经兽医推荐并被全球顶级骑手所选用。

Plospan的运马车厢木质颗粒是由清洁且未经处理的锯末制成的颗粒。在运马车厢的整个平面上均匀覆盖约5厘米的一层颗粒。然后，在其表面小心洒水，使它们爆裂开以便于更快地吸收。根据您马匹的情况，每周使用1-2个包来保持运马车厢的清洁和清新。

Plospan的猫砂木质颗粒是由清洁且未经处理的松木锯末制成。

如果您想清洁一个装满Plospan猫砂木质颗粒的猫砂托盘，可将这些颗粒放入有机废物容器中。 小贴士：您想长时间使用Plospan木质颗粒吗？每天把猫咪的粪便从垃圾箱里舀出来，就可获得更长的使用时间并获得更干净的效果。

Plospan只使用最好的原材料 — 干净、未经处理的A级木材。因此Plospan猫砂木质颗粒始终如一地保持最高品质。

我们总是通过与客户不断协商的方式来确定最具成本效益的做法。在Plospan产品的销售地区，您可与我们批发商或经销商协商来确定数量。